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夯實計量基本功 賦能服務(wù)新提升
發(fā)布時間：2025年07月25日大
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——廣安愛眾燃氣開展計量管理專題培訓(xùn)活動
為持續(xù)夯實計量管理基礎(chǔ)，提升一線人員專業(yè)能力，為燃氣客戶提供更精準、更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，7月24日，廣安愛眾燃氣公司在運營中心舉辦計量管理專題培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)核心聚焦提升計量業(yè)務(wù)全流程管理的規(guī)范性與實效性，為公司服務(wù)品質(zhì)再上新臺階提供堅實保障。
本次培訓(xùn)覆蓋公司計量專員、各營業(yè)所所長、網(wǎng)格服務(wù)人員及網(wǎng)格運維人員等計量相關(guān)崗位的50余名業(yè)務(wù)骨干。該公司運營管理部唐炳江擔任主講。
培訓(xùn)內(nèi)容緊密圍繞燃氣計量核心業(yè)務(wù)，突出實用性和操作性。一是筑牢規(guī)范根基：詳細解讀國家計量法律法規(guī)及公司內(nèi)部計量管理制度，強化全員合規(guī)操作意識，確保計量工作有章可循、有法可依。二是精管計量資產(chǎn)：系統(tǒng)講解燃氣計量器具從選型采購、首次檢定、安裝使用、周期檢定、表計維護到報廢更新的全生命周期管理要點。三是夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)：深入探討計量數(shù)據(jù)的完整性、準確性和應(yīng)用價值，為精準計量、異常排查及服務(wù)決策提供可靠支撐。四是聚焦實戰(zhàn)解難題：結(jié)合日常工作中遇到的常見計量問題、客戶關(guān)切點及服務(wù)難點，進行深入剖析，并提供切實可行的防范措施、優(yōu)化方案和高效服務(wù)技巧。
培訓(xùn)現(xiàn)場學習氛圍濃厚，參訓(xùn)人員收獲頗豐。本次計量管理專題培訓(xùn)是公司持續(xù)強化基礎(chǔ)管理、提升核心服務(wù)能力的重要舉措，不僅有效提升了計量條線人員的專業(yè)技能和實操水平，更進一步強化了全員“以精準規(guī)范計量支撐用心優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念共識，為打造更值得信賴的燃氣服務(wù)品牌注入了新動力。
未來，廣安愛眾燃氣將持續(xù)關(guān)注計量技術(shù)發(fā)展和管理實踐，圍繞計量業(yè)務(wù)的核心需求和客戶服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷提升團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，為客戶提供更加可靠、便捷的燃氣服務(wù)。
（圖：張燨月 文：夏嘉悅）